Algemene Voorwaarden Wijman Koffie

1. Algemeen 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en aanbiedingen van Wijman Koffie, gevestigd in Amsterdam, Nederland, met betrekking tot de verkoop van koffiebonen aan particulieren en bedrijven. 1.2 Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden. 1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2. Aanbod en Overeenkomst 2.1 Het aanbod van Wijman Koffie is vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid. 2.2 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en deze door Wijman Koffie wordt bevestigd. 2.3 Wijman Koffie behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of aanvullende informatie te vragen.

3. Prijzen en Betaling 3.1 Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief btw voor particulieren en exclusief btw voor zakelijke klanten, tenzij anders aangegeven. 3.2 Betaling dient te geschieden via de beschikbare betaalmethoden op de website. 3.3 Bij niet-tijdige betaling behoudt Wijman Koffie zich het recht voor om de bestelling op te schorten of te annuleren.

4. Levering 4.1 Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres. 4.2 Wijman Koffie streeft naar een levertijd van 3 tot 5 werkdagen, tenzij anders overeengekomen. 4.3 Bij zakelijke klanten worden koffiebonen geleverd in vacuümdichte bakken. Oude bakken worden bij de levering van een nieuwe bestelling retour genomen. 4.4 Wijman Koffie is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden.

5. Herroepingsrecht (voor particulieren) 5.1 Particuliere klanten hebben het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, mits de verpakking ongeopend en onbeschadigd is. 5.2 Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de klant contact op te nemen met Wijman Koffie via [contactgegevens]. 5.3 De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.

6. Aansprakelijkheid 6.1 Wijman Koffie is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of omzet. 6.2 De aansprakelijkheid van Wijman Koffie is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

7. Klachten 7.1 Klachten over een bestelling dienen binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld via [contactgegevens]. 7.2 Wijman Koffie zal klachten binnen 14 dagen behandelen en zoeken naar een passende oplossing.

8. Privacy 8.1 Wijman Koffie behandelt klantgegevens conform de geldende privacywetgeving. Zie onze privacyverklaring op [website] voor meer informatie.

9. Overmacht 9.1 Wijman Koffie is niet aansprakelijk voor tekortkomingen in de nakoming van de overeenkomst indien deze veroorzaakt zijn door overmacht, zoals natuurrampen, stakingen of andere onvoorziene omstandigheden.

10. Toepasselijk Recht en Geschillen 10.1 Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. 10.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.